Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου – Καλλίστα Ρόδος

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Καλλίστα Ρόδος («ο Ιστότοπος», «εμείς», «μας» ή «η εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο https://callistarhodes.gr (ο «Ιστότοπος»), χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, πραγματοποιείτε μια αγορά ή επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά οι «Υπηρεσίες»).

Οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή οποιοδήποτε άλλο άτομο του οποίου τα δεδομένα συλλέγουμε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς και λειτουργικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη πολιτική στον Ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα ακολουθούμε οποιαδήποτε διαδικασία απαιτείται από το νόμο.

Πώς Συλλέγουμε και Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε πληροφορίες όπως περιγράφεται παρακάτω. Ο τύπος των δεδομένων που συλλέγουμε εξαρτάται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για επικοινωνία, βελτίωση των Υπηρεσιών, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, επιβολή των Όρων Χρήσης και προστασία των δικαιωμάτων μας και των χρηστών μας.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Ο τύπος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε εξαρτάται από τη χρήση του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών μας.
Με τον όρο «προσωπικά δεδομένα» εννοούμε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή σχετίζονται με εσάς.

Πληροφορίες που Παρέχετε Εσείς

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Στοιχεία επικοινωνίας – όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
• Στοιχεία παραγγελίας – διεύθυνση χρέωσης/αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής, τηλέφωνο και email.
• Στοιχεία λογαριασμού – όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας.
• Πληροφορίες υποστήριξης πελατών – μηνύματα ή ερωτήσεις που μας αποστέλλετε.

Ορισμένες λειτουργίες μπορεί να απαιτούν την παροχή προσωπικών δεδομένων. Αν δεν τα παρέχετε, ενδέχεται να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Μπορούμε να συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας («Δεδομένα Χρήσης») μέσω cookies, pixels και παρόμοιων τεχνολογιών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Στοιχεία δικτύου και IP διεύθυνση
• Τρόπο πλοήγησης και αλληλεπίδρασης με τον Ιστότοπο

Πληροφορίες από Τρίτους

Μπορεί να λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτους, όπως:

• Παρόχους υπηρεσιών (π.χ. Shopify) που υποστηρίζουν την υποδομή του καταστήματός μας
• Παρόχους πληρωμών που διαχειρίζονται στοιχεία πληρωμής (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, διευθύνσεις χρέωσης)

Όλες οι πληροφορίες τρίτων επεξεργάζονται σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

• Για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών: εκτέλεση παραγγελιών, επεξεργασία πληρωμών, αποστολές, επιστροφές, διαχείριση λογαριασμών.
• Για marketing και διαφήμιση: αποστολή προωθητικών μηνυμάτων (email, SMS) και προβολή στοχευμένων διαφημίσεων.
• Για ασφάλεια και αποτροπή απάτης: ανίχνευση και αντιμετώπιση ύποπτων ή παράνομων ενεργειών.

Cookies

Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες, χρησιμοποιούμε cookies.
Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies του Shopify εδώ:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Πώς Κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για συμβατικές ή νόμιμες επιχειρηματικές ανάγκες, όπως:

• Προμηθευτές υπηρεσιών (π.χ. πληρωμές, αποστολές, IT, analytics, υποστήριξη).
• Συνεργάτες marketing ή επιχειρηματικοί εταίροι για προωθητικούς σκοπούς.
• Εσωτερικά, εντός της εταιρικής μας δομής, για τη διαχείριση της επιχείρησης.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο Ιστότοπος μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου.

Τα Δικαιώματά Σας: Πρόσβαση, Διαγραφή και Διόρθωση

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
• Διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📧 info@callistarhodes.gr
🌐 https://callistarhodes.gr